Elmundo del diseño también se ha visto afectado por la revolución del marketing digital. Una estructura óptima de una campaña digital, indistintamente la plataforma que se utilice esta conformado por diferentes criterios a tomar en cuenta:
- El objetivo de marketing a utilizar.
- La segmentación general y detallada.
- El presupuesto a utilizar.
- La calendarización.
- El formato del anuncio.
- La pieza gráfica o vídeo en sí.
Con cada uno de los items que les menciono en esta lista, podríamos sacar un tema diferente, pero en esta ocasión me quiero centrar en el formato del anuncio y la pieza gráfica en sí.
Hay muchos mitos aún que no hemos roto, especialmente dentro del mundo del Marketing Digital; como lo he dicho en ocasiones anteriores, vivimos en un mundo de cambios acelerados, toda esta velocidad nos lleva a cambiar la forma de comercializar nuestro producto o servicio, constantemente, pero además de cambiar la forma en cómo nosotros hacemos negocios como empresa, también lleva a los consumidores a cambiar la forma en cómo perciben o consumen nuestros anuncios y muchos aún no nos damos cuenta.
A continuación rompamos algunos mitos en torno al diseño de nuestros anuncios en redes sociales:
Las piezas gráficas no necesariamente deben ser tan elaboradas.
En la antigüedad (no hace muchos años atrás) las empresas, las marcas luchaban por captar la atención del consumidor, para eso se valían de técnicas de diseño altamente elaboradas, haciendo retoques por aquí y por allá, a una valla publicitaria, panfleto, revista, portada etc, muchas veces este tipo de anuncios tenían únicamente una oportunidad de alcanzar a una persona dentro de una audiencia, más vale que el anuncio fuese lo suficientemente creativo o llamativo para detenernos a verlo por un momento, pero, ¿aún nos comportamos así? ¡Claro que no! en el mundo digital les puedo resumir en una sola frase lo que reina:
Menos es más
Producto del alto consumo y la información a la que estamos sometidos constantemente a través de las computadoras y celulares, hemos adoptado una forma diferente de consumir información, ahora consumimos más contenido en menos tiempo.
Un estudio realizado por Facebook arroja el descubrimiento que la gente avanza 3 veces más rápido por el feed de una red social desde su teléfono que desde una computadora, entonces la batalla de las empresas ahora consiste en lograr detener el dedo pulgar de la audiencia sobre su publicación, pero, ¿cómo? La respuesta es sencilla, con el poder de lo simple.
En realidad para poder captar la atención de la audiencia, debemos trabajar artes sencillos, que sean fáciles de interpretar, pero que a su vez sean llamativos. Esto sin lugar a dudas es todo un reto para el departamento creativo de cualquier empresa, pero claro que es posible.
Este es un poster de la película “Ant-Man” del 2017, sin embargo el creativo ya estaba en el año 2020, ¿qué pueden ver? casi nada, sin embargo un diseño bastante creativo que llama la atención de cualquiera, explicarlo, está demás. Ya lo sabes, menos es más.
No toda la información debe ir en el flyer o en la pieza gráfica.
Tengo poco más de 10 años trabajando en el mundo del Marketing Digital y algo que tienen en común casi todos los clientes con los que me ha tocado trabajar es que pretenden que un diseño contenga en su diseño toda la información posible de un evento o mensaje que pretenda dar, esto es un grave error.
Este tipo de práctica o solicitud responde directamente a la forma anticuada a la que están acostumbrados a trabajar, pretenden diseñar un post en redes sociales cómo que fuese un cartel, una valla publicitaria o una página full color en el periódico más popular de tu país. Desde luego en estos medios de comunicación tradicional, es importante plasmar en el diseño la mayor cantidad de información posible ya que no habrá otra forma de interacción con los clientes, pero, ¿qué pasa ahora con las redes sociales? Totalmente lo opuesto. El diseño o flyer solamente debe ser el enganche o el cebo para llevar a la gente a leer la verdadera información.
El diseño o flyer solamente debe ser el enganche o cebo para llevar a la gente a leer la verdadera información
De nuestro diseño dependerá si la gente quiere pasar al siguiente nivel, leer el contenido de nuestro post.
Hay muchas marcas que practican diferentes formas de brindar información, una por ejemplo y la más común es dejar la información en el copy o pie de post, otros dejan parte de la información en los comentarios, ya saben, por eso de que nos encanta leer comentarios, otros van más alla y lo que tienen es una especie de landing page para explicar un poco más acerca de lo que promocionan.
Al final el éxito del consumo de la información dependerá del diseño que ustedes presenten como portada a su audiencia.
Sensodyne, una marca especial para tratar el problema de sensibilidad en los dientes, lo sabe, dicen mucho de una forma clara pero eso si, muy simple y limpia, ¿lo quieres comprar? ¿quieres conocer donde lo venden o en que tiendas lo puedes encontrar? ¿a qué número de WhatsApp comunicarte o llamar por teléfono? Bueno, eso podemos ponerlo en copy o en un comentario, pero el flyer te asegurará que la gente busque esta información y no forzarla.
Una misma medida para todos las ubicaciones
De todos los errores más comunes que cometen las empresas a nivel mundial, el de utilizar un mismo diseño y medida en todas las ubicaciones es el más común. Con cada actualización, las diferentes plataformas nos brindan más y más ubicaciones, esto responde directamente a las dimensiones de los nuevos modelos de teléfono, televisores, computadoras y tablets que surgen al mercado, así cómo las nuevas ubicaciones que cada plataforma trae.
En Facebook por ejemplo, específicamente en la campaña de Tráfico, nos encontramos con más de 14 ubicaciones diferentes, algunas ubicaciones repiten dimensiones, pero en su mayoría no todas tienen la misma dimensión.
Por ejemplo, un diseño en el feed de Facebook ocupa una medida optima de 1080×1350 si la vamos a postear de manera orgánica, pero si vamos a promocionar una publicación, la medida optima es de 1080×1080. ¿Qué ocurre si queremos hacer una campaña de storie? ¡Ubicación súper popular! Las medidas cambian, estas serían 750×1335.
Así que, aún que te toque trabajar un poco más, la realidad que así como segmentas tu audiencia antes de hacer un anuncio, deberás segmentar la medida del diseño que utilizas en cada plataforma digital que utilizas dentro de tu estrategia.
En otra ocasión, hablaré y daré más consejos en torno a este amplio tema.
Cuéntame, ¿qué te ha parecido esta información?
