{"id":3830,"date":"2020-05-21T18:54:20","date_gmt":"2020-05-22T00:54:20","guid":{"rendered":"https:\/\/pixeleshn.com\/jamil\/?p=3830"},"modified":"2020-05-21T18:54:20","modified_gmt":"2020-05-22T00:54:20","slug":"la-importancia-de-automatizar-tu-pagina-de-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pixeleshn.com\/jamil\/la-importancia-de-automatizar-tu-pagina-de-facebook\/","title":{"rendered":"La importancia de automatizar tu p\u00e1gina de Facebook"},"content":{"rendered":"
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El<\/span>mundo cambia a pasos acelerados, con ello tambi\u00e9n cambia la forma en c\u00f3mo la gente prefiere ser atendida. La aceleraci\u00f3n de las plataformas y el gran n\u00famero de informaci\u00f3n que d\u00eda a d\u00eda se comparte en el Internet ha convertido a los consumidores en m\u00e1quinas devoradoras de informaci\u00f3n y nunca se sacian.<\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es el verdadero problema con esto?\u00a0<\/strong>La rapidez; palabra que puede acabar con muchas ventas en nuestro negocio si no la implementamos, la rapidez de nuestro servicio al cliente.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 canales son los que utilizan las personas para comunicarse con nosotros?<\/h3>\n

WhatsApp:\u00a0<\/strong>Uno de los programas de mensajer\u00edas m\u00e1s populares y utilizados del mundo. Podemos catalogar a WhatsApp como un canal personalizado de atenci\u00f3n al cliente, es decir, que forma parte de los procesos finales del embudo de venta, donde estamos a punto de cerrar un negocio. WhatsApp tiene dos versiones, la tradicional y WhatsApp Businnes, el cual fue creado para satisfacer ciertas necesidades de algunas empresas.<\/p>\n

Messenger:\u00a0<\/strong>Otra aplicaci\u00f3n de mensajer\u00eda muy popular, excelente aliado de Facebook\u00a0<\/strong>que nos puede llevar a cerrar muchas ventas gestionandola de manera \u00f3ptima.<\/p>\n

\"Messenger<\/p>\n

Desde el 2014 hasta el 2017 Messenger ha sufrido m\u00e1s del triple de crecimiento desde su creaci\u00f3n, convirtiendo en una gran opci\u00f3n conversacional para los usuarios de Facebook. En Honduras hay m\u00e1s de 3 millones de personas activas en Messenger mes a mes.<\/strong><\/p>\n

En Honduras hay m\u00e1s de 3 millones de personas activas en Messenger al mes.<\/p><\/blockquote>\n

\u00bfTe imaginas? \u00a1Que gran oportunidad de llegar a estas personas y encontrar a nuestros clientes ideales dentro de este mar de personas! El reto no consiste en que haya poca o muchas personas utilizando una aplicaci\u00f3n, el reto consiste en identificar dentro de esas personas a nuestros clientes ideales, pero, \u00bfc\u00f3mo lo hacemos? Hay muchos m\u00e9todos que podemos utilizar para poder segmentar nuestra audiencia, adem\u00e1s de hacerlo de manera automatizada.<\/p>\n

\u00bfEs relevante Messenger?<\/h3>\n
\"Datos

No dejemos de utilizar Messenger<\/p><\/div>\n

Podemos llegar a la conclusi\u00f3n de que en Messenger est\u00e1n nuestros futuros clientes.<\/p><\/blockquote>\n

Muchas marcas y empresas cometen el error de manejar a Messenger como un simple sistema de mensajer\u00eda, donde dan respuestas a consultas triviales, pero no, la realidad es que Messenger de Facebook se puede convertir en una poderosa herramienta de trabajo, una forma diferente de llegar a nuestro cliente ideal y sacarlos de canales sumamente saturados como, WhatsApp, Facebook o Instagram.<\/strong><\/p>\n

Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedo lograr que Messenger venda por mi?\u00a0<\/strong>Te voy a contar dos formas; la primera es con una buena gesti\u00f3n humana, es decir, que tengas a el personal adecuado atendiendo tu Messenger, respondiendo consultas r\u00e1pidamente, pero no solo r\u00e1pido, si no tambi\u00e9n de manera efectiva.<\/p>\n

La otra forma de utilizar Messenger a tu favor es con un Bot\u00a0<\/strong>que automatice tus respuestas en Messenger y que lleve a tus clientes por un embudo de ventas previamente estudiado por tu estratega de mercadeo.<\/p>\n

Un Bot puede facilitarte el proceso de ventas y automatizarlo.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 funciones espec\u00edficas tiene un bot?<\/h3>\n

Tratar\u00e9 de enumerar algunas, por lo menos las que de entrada puedes sacarle mucho provecho:<\/p>\n

    \n
  • Mensaje de Bienvenida<\/li>\n
  • Respuestas en tiempos de ausencia<\/li>\n
  • Men\u00fa<\/li>\n
  • Dirigir la conversaci\u00f3n con el cliente por una l\u00ednea de conversaci\u00f3n l\u00f3gica y automatizada<\/li>\n
  • Generaci\u00f3n de C\u00f3digos QR<\/li>\n
  • Campa\u00f1as pagadas de Tr\u00e1fico y Mensajes dentro y fuera de Facebook.<\/li>\n
  • Chat dentro de tu p\u00e1gina Web<\/li>\n
  • Landing Page<\/li>\n
  • Secuencias de conversaci\u00f3n.<\/li>\n
  • Env\u00edos de mensajes masivos a todos quienes hayan hablado contigo por inbox.<\/li>\n
  • SMS<\/li>\n
  • Correos Electr\u00f3nicos<\/li>\n
  • Respuestas a palabras claves<\/li>\n
  • Segmentar a tu audiencia<\/li>\n
  • Reglas<\/li>\n<\/ul>\n

    y muchas cosas m\u00e1s…<\/strong><\/p>\n

    \u00bfQu\u00e9 necesitas para hacer funcionar un Chatbot?<\/em> Solamente el chatbot indicado y una p\u00e1gina de Facebook.<\/p>\n

    Como empresa en este momento tienes una gran oportunidad de aventajar a la competencia ya que la adopci\u00f3n de un bot es muy desconocida a\u00fan en muchos comercios, solo mira esta campa\u00f1a de crecimiento.<\/p>\n

    \"Crecimiento<\/p>\n

    Motivos para utilizar un chatbot<\/h3>\n
      \n
    • El correo electr\u00f3nico est\u00e1 muy saturado.<\/li>\n
    • Suscribir a gente en nuestro chatbot es muy f\u00e1cil.<\/li>\n
    • No hay fricci\u00f3n para el usuario final.<\/li>\n
    • Los anuncios de Facebook son m\u00e1s baratos, por que la gente se mantiene en el mismo ecosistema.<\/li>\n
    • Est\u00e1 completamente optimizado para m\u00f3vil.<\/li>\n
    • Obtienes informaci\u00f3n real de la gente.<\/li>\n
    • Messenger es instant\u00e1neo y el cliente hace el recorrido r\u00e1pido.<\/li>\n
    • Construir un robot es m\u00e1s r\u00e1pido que construir un embudo tradicional de ventas.<\/li>\n<\/ul>\n

      Escalera de valor simplificada<\/h3>\n

      Recuerda que a\u00fan que el bot es autom\u00e1tico, qui\u00e9n lo programa eres tu, tu eres el que decidir\u00e1 qu\u00e9 hace y que no, m\u00e1s vale que tu estrategia est\u00e9 bien definida y as\u00ed obtener los resultados que esperas. Para eso existe una escalera de valor simplificada:<\/p>\n

      \"\"<\/p>\n

      Ahora te toca a ti, \u00bftienes ya instalado un chatbot en tu p\u00e1gina de Facebook?[\/vc_column_text][wgl_spacing spacer_size=”33px”][\/vc_column][\/vc_row]\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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