Taller de ChatBot Nivel Avanzado

Temas a Tratar:

• Messenger, ¿Por qué y para qué?

Cada vez la utilización de plataformas de mensajería gana más terreno, reemplazando medios tradicionales cómo las llamadas telefónicas, correos electrónicos, vídeo llamadas, etc. Messenger no es la excepción, pertenece a la red social más grande del mundo, Facebook, sin embargo esto tiende a confundir a las personas, ya que la manejan de una forma similar a Facebook, pensando que es una extensión de Facebook, cuando en realidad es otra red social que nos puede hacer ganar mucho dinero al ser bien gestionada.

• La automatización en Messenger.
  En el mundo y Honduras, hay muchas empresas que han optado por sustituir a una persona detrás de la computadora y en su lugar han dejado que el trabajo lo haga un bot, o robot. La eficacia de un bot bien configurado nos llevará a ser realmente competitivos frente a otros negocios que se dediquen a lo mismo que nosotros, o sea, frente a nuestra competencia. Hay muchas organización y personas que han creado bots, que funcionan perfectamente con Messenger, conoceremos uno de los mejores y más populares bots para Messenger, además estudiaremos y configuraremos juntos este bot en nuestro Facebook, de esta forma iniciaremos el camino hacia la automatización de nuestra fanpage. Recordemos que el tiempo de respuesta es muy importante frente a un mundo que exige rapidez, el bot nos puede ayudar a esto y mucho más.
• Ventas automatizadas.
  Dentro de las muchas funciones que puede tener un bot, esta crear un embudo de ventas que nos permita filtrar las personas entre interesadas y no interesadas, ahorrándonos de esta manera uno de los activos más preciados de todo negocio, el tiempo. Por otro lado nos permitirá agilizar el servicio a quienes realmente si están interesados en nuestro producto, configurando el bot para que nos avise personalmente cuando reconozca a alguien que realmente está interesado, luego de conocer toda la información, precio y características de nuestro producto o servicio ofrecido. Esta demás decir, que este bot puede darle la bienvenida a cualquiera que nos hable por Messenger, por primera vez o recurrentemente y lo puede llevar por una serie de plática hasta llevarlo a conectar con una persona o agente de venta que cierre el negocio.
• Envíos masivos de Mensajes a tus seguidores.
  ¿Te imaginas poder enviarle un mensaje masivo a todas las personas que te hayan hablado a partir de tu haber instalado el bot? ¡Es increíble! Pues la tasa de apertura ronda el 95%, ¿te imaginas? Enviar 1000 mensajes y que lo lean 950 personas. Ningún sistema de mensajería existente puede igualar este CTR de apertura o lectura, todos y siendo optimistas, rondan el 25% nada más.
• Herramientas de crecimiento.
  El robot necesita ser alimentado, necesita crecer y esto nos beneficia a nosotros, pues para lograrlo nos dota de herramientas digitales que podemos utilizar a nuestro favor para captar conversaciones con personas interesadas en nuestros productos. Estoy hablando por ejemplo de: códigos QR, Chat para nuestras páginas, landing page, cajas de respuesta, campañas personalizadas de mensajes específicos, sitios web, entre otros.